オレンジメール＆オレンジフォーム【ヘルプ】

読者登録（CSVファイル）でよくある質問

2010-09-05T17:13:15Z

CSVファイルによる読者登録で、

よくある質問とその対処方法をまとめました。

●とにかくCSVファイルが上手くいかない。（★初心者向け）

（対処方法）

⇒サンプルファイルをダウンロードして、データを貼り付けて、アップロードする。

（サンプルファイルが文字化けする場合はこちらのファイル。）

エクセルでCSVファイルを保存するときに、下記の手順で保存してください。

※エクセルでCSVファイルを保存する方法。

・Excel2007：「officeボタン」→「名前を付けて保存」→「その他の形式」を選択し「ファイルの種類」の部分で保存したい形式を選択し、保存する

http://webpersons.jp/tips/2008/05/excelxls.html

・Excel（2003以前）：Excel　→　『名前を付けて保存』→ファイルの種類▼で、『 CSV（カンマ区切り）.csv 』を選びます。

http://enterprisezine.jp/article/detail/679

●CSVファイルではなく、エクセルファイルをアップロードしようとしている。

（チェック方法）

⇒アップロードしているCSVファイルを、メモ帳で開いてコンマ区切りで表示されれば問題無し。

●CSVファイルの項目並び順が違う。

（チェック方法）

⇒項目が下記の並び順になっていれば問題無し。

メールアドレス,姓,名,フォームID,項目01,項目02,項目03,項目04,項目05,項目06,項目07,項目08,項目09,項目10,ポイント,登録日時

●自分のCSVファイルの項目並び順のままアップロードしたい。

（対処方法）

⇒CSVファイルの１行目に項目名を挿入し、２行目のデータと合わせる。

（例１）

姓,メールアドレス

オレンジ,xxx@os7.biz

（例２）

メールアドレス,姓,名,登録日時,項目01

xxx@os7.biz,オレンジ,,2010/09/01 10:00:00,東京

●読者登録中のまま、動かなくなってしまった。

（確認方法）

⇒オレンジメールのログイン後トップページの、

下記の「登録件数」が徐々に増えていないか確認する。

プラン一覧
（登録件数： 3485 / 5000）

登録件数が増えていない場合は、

エクセルファイルをアップロードしてしまったか、

文字化けしたファイルや「"」「,」などの文字が不具合を起こしている可能性がありますので、
下記より「CSV読者登録の件で」と「登録中のプラン名」をご連絡ください。

⇒ https://form.os7.biz/contact/

アメブロにメルマガ読者登録フォームを設置するには

2010-07-29T07:55:31Z

アメブロでは、利用規約やマニュアルにも書いてありますが、

本文中では利用禁止タグがあり、FORMタグを利用できません。

しかし、サイドバーにはフォームのタグを利用できますので、

サイドバーに読者フォームを設置することになります。

下記のマニュアルの32ページを参考に設置してください。

⇒ http://mail.os7.biz/OM-FAQ.pdf

配信のたびに読者数が減少する

2010-07-14T15:00:22Z

配信の度に読者数が減少する

オレンジメールでは、届かなかったメールアドレスは、

自動的に読者数カウントから外すという設計になっておりまして、

おかげ様でご好評いただいております。

メルマガ解除フォームをメール本文に入れていないのに

メール配信後に読者メールアドレス数が減少するとしたら、

この機能により読者数が減少していると思われます。

なぜ、届かなかったメールアドレスに再送信しないか、

疑問に思われるかもしれません。

その理由は、届かなかったメールアドレスに何度も再送信すると、

相手のメールサーバーに迷惑メール送信者と判定されて、

本来届くはずのメールアドレスも届かなくなってしまうからです。

オレンジメールが届きにくくなるだけでなく、

差出人アドレスやメール本文の署名などから、

あなたが送信したメール全体が届きにくくなります。

どのメールアドレスに到着しなかったかは、

各プランのメニューの同意記録一覧ページでご確認いただけます。

※「オレンジメール＞プラン名＞読者管理＞同意記録一覧」

ご確認いただいた後に、読者様に連絡いただき、

正しく届くメールアドレスを再登録してください。

なお、お問い合わせいただいた件とは直接関係ありませんが、

メルマガ本文内にメルマガ解除フォームのURLを

記載されていないとのこと。

もし読みたくない読者の方がいた場合、迷惑となりますし、

最悪の場合、特定電子メール法違反とみなされますので、

本文内に解除フォームのURLを記入するようお勧めいたします。

メルマガIDについて

2010-07-14T05:57:24Z

メルマガIDは、各メルマガプラントップページURLの「mid=」に続く、末尾４ケタの英数字です。

（例）

プラントップッページURL： http://xxxx.orange-mail.net/pub/add.php?mid=xxxx

読者登録解除ページURL：　http://xxxx.orange-mail.net/pub/add.php?mid=xxxx

の場合、末尾4ケタの英数字「xxxx」です。

メール配信エラーとなるメールアドレスについて

2010-07-13T08:00:51Z

メール配信エラーとなるメールアドレスは、自動で解除されます。

※ただしメールが届かない原因が、メールボックスが一杯の場合などの場合は、

3回送信して届かなかった場合のみメールアドレスを解除しております。

管理画面からも、読者の方自身も、購読解除の操作をしていない場合には、

おそらくメール配信エラーで自動で解除されたと思われます。

解除されたメールアドレス等の情報は、

オレンジメール＞プラン名＞読者管理＞同意記録一覧

にてご確認いただけます。

ですので、ご確認いただいた後に、読者様にご連絡いただいて

きちんと届くメールアドレスを再登録してください。

クリック解析が表示されません。

2010-06-29T04:08:21Z

クリック解析は、読者の方が短縮URLをクリックするまで表示されません。

つまり、表示されない原因としては、次のようなことが考えられます。

・URLを短縮していない。

・読者が短縮URLをクリックしていない。

・メルマガやステップメールがまだ配信されていない。

ですので、自分のメールアドレスを読者登録して、

URLを短縮してメルマガ配信して、

届いたメールの短縮URLをクリックすると、

クリック解析に結果が表示されます。

クリック解析でどうしてクリック数がわかるのですか？

2010-06-29T04:03:40Z

これは、クリック数を取得したいURLを短縮しているからです。

逆にいうと、短縮していないURLのクリック数はわかりません。

読者の方が短縮URLをクリックしたときに、
目的のURLに移動する前に一度オレンジメールのサーバに
行き先のURLをききにきます。

そして、オレンジメールのサーバが行き先URLを
教えてあげるので、その教えてあげた回数を相手の情報を
保存しているのです。

ですから、クリック解析画面を表示するときに、
集計してクリック回数を表示できるのです。

ステップメールを届け終わった方だけにメルマガを配信する方法

2010-06-02T04:46:19Z

例えば、本日が6/12で、

ステップメールが10日後まで設定されていて、

「本日6/12にメルマガを配信したい」とします。

メルマガ配信を予約するときに、
絞り込み条件を「すべての条件を含む」を選択して、
登録日時の後者の日付に配信日時の11日前の日付

つまり登録日時を「（空）～6/1」と入力して配信します。

新規読者登録するとメルマガとステップメールは両方届きますか？

2010-06-02T04:40:41Z

新規読者登録された方には、メルマガとステップメールは両方配信されます。

パスワードを忘れました。

2010-05-31T15:59:37Z

パスワードを忘れた場合は、「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れた方はこちらへ」をクリックして、パスワードを再設定ください。

オレンジメールを紹介したい。

2010-05-31T15:55:47Z

オレンジメールのご紹介プログラム（アフィリエイトプログラム）は、オレンジメールユーザー様限定となっております。予めご了承ください。

ご希望のオレンジメールユーザー様は、お問い合わせよりご連絡ください。

パスワードを忘れてしまったとき

2010-05-31T15:55:32Z

パスワードの再設定は、
システム的に管理者側から再設定することができません。

下記のURLから新パスワードをご発行ください。
⇒ http://id.os7.biz/auth/forgot_password/

新パスワード通知メールの本文中のURLをクリックすると、

新パスワードに変更完了します。

お好みでパスワードを変更されたい場合は、

ログイン後に上部メニューの登録情報変更から

下記を入力して変更してください。

・現在のパスワード

・新しいパスワード（お好みのパスワード）

ステップメールは何日後まで設定できますか？

2010-05-31T09:48:08Z

将来的に365か99に制限させていただく可能性がありますが、現在ところ、無制限です。

お支払い方法について

2010-05-31T06:16:52Z

お支払内容により異なりますが、

下記のお支払い方法をご用意しております。

・PayPal

・銀行振込（ジャパンネット銀行）　※半年払い・年間払いのみ

・Infotop

アップグレード反映のタイミングについて

2010-05-25T16:50:34Z

アップグレードの手続きが完了しましたら、

こちらで内容に間違いがなかどうか確認後に、

アップグレードを反映いたします。

営業日の通常24～48時間以内に対応いたします。

アップグレードしたつもりが変化も連絡もない場合は、

ご連絡のメールが届いていない可能性が高いですので、

こちらからご連絡ください。

オレンジメールプラン100は完全無料です。

2010-05-18T07:25:48Z

オレンジメールプラン100は
完全に無料でご利用いただけます。

オレンジフォームをご利用の方は、

オレンジメールのリンクをクリックするだけで

オレンジメールプラン100をご利用いただけます。

また、その他のオレンジメールのプラン2000以上も、

30日間無料体験いただけます。

ご確認されたいことがありましたら、

下記URLからお気軽にお問い合わせください。

⇒ https://form.os7.biz/contact/

ログインできません。どうすればいいですか？

2010-05-18T07:04:50Z

ご登録のメールアドレスは、普通に受信できる状態でしょうか？

受信できる場合と、受信できない場合で、

やり方が違いますので順番に見ていきます。

●（登録メールアドレスを）普通に受信できる状態の場合

下記のURLからパスワードを初期化してください。

⇒ http://id.os7.biz/auth/forgot_password

上記クリックすると、メールアドレスを入力欄がでてきますので、

メールアドレスを入力してパスワード初期化ボタンをクリックします。

次に、入力したメールアドレス宛にパスワード初期化メールを受信しますので、

メールの中にある新しいパスワードをコピーしたら、

同じくメールの中にあるURLをクリックします。

上記クリックして新しく開いた画面で、

パスワード初期化完了メッセージが表示されれば、

先程コピーした新しいパスワードに変更済みです。

パスワードを自分のおこのみで再設定されたい場合が多いと思いますので、

その場合は画面上部メニューの「登録情報変更」のリンクをクリックしてください。

画面下部でパスワードの変更できますので、

先ほどコピーしておいた新しいパスワードを1回と、

自分のお好みのパスワードを2回入力して、

「変更」ボタンをクリックします。

変更完了メッセージが表示されれば、

パスワードの変更はこれですべて完了です。

●（登録メールアドレスを）普通に受信できない状態の場合

普通に受信できる新しいメールアドレスを、

下記のURLからお知らせください。

⇒ https://form.os7.biz/contact/

お問い合わせの詳細* に、

「登録メールアドレス変更希望」とご記入ください。

お知らせいただいた新しいメールアドレスを、

ログイン時にご利用いただくようにこちらで変更いたします。

オレンジフォームで取得したメールアドレスにして、ステップメールを送ることはできないでしょうか？

2010-05-06T17:05:28Z

できます。

オレンジフォーム＞フォーム名＞基本設定＞オレンジメール読者設定で、

オレンジフォームへの登録と同時に読者登録したい

オレンジメールのプラン選択して保存してください。

指定フォームに登録されると同時に、
指定プランに読者登録されます。

なお、オレンジフォームの登録完了メールは送信されますが、
オレンジメールの登録完了ールは送信されません。

したがって、読者さんから見ると、
オレンジフォームの登録完了メールの次は、
オレンジメールのステップもしくはメルマガが届くことになります。

サポートメールの返信について

2010-04-29T09:22:13Z

原則として、サポートは２営業日（４８営業時間）以内にご連絡させていただいております。

万が一、メールが返ってこないという場合は、次の可能性がありますので、ご確認ください。

１．回答メールが、迷惑メールフォルダに入っている。

２．回答メールが、ごみ箱メールフォルダに入っている。

なお、無償サポート期限は、購入後60日以内となっています。
無償サポート期間終了後もサポートを希望される場合は、
サポートチケットをお買い求めください。
サポートチケットは、ログイン後にお申込みいただけます。

※Gmail、Yahoo!メールなどをお使いの方で、メールの受信をOutlook Expressで行っていて、迷惑メールを受信しない設定にしている場合、迷惑メールフォルダにメールが届いている可能性があるので、Gmail、Yahoo!メールに直接ログインしてご確認ください。

はじめてのメルマガ配信

2010-03-29T10:58:36Z

メルマガを配信するまでは、たったの3ステップです。

1. プランを作成

2. 読者を登録

3. メルマガ本文を作成

それでは順番にみていきます。

1. プランを作成

「プラン新規作成」をクリック。

必要項目を入力して、「プラン作成」をクリック。

プラン作成できました。

次に、作成したプランのメニューに移動します。

2. 読者を登録

読者管理の「読者登録」をクリック。

読者リストを登録。

読者登録が完了したら、メニューにもどる。

3. メルマガ本文を作成

メルマガの「メルマガの作成」をクリック。

件名と本文を記入して、「次へ」をクリック。

「即時配信」をクリック。

「OK」をクリック。

おめでとうございます！

これで、はじめてのメルマガを配信できました。

テストで登録した読者メールアドレスに、

配信したメルマガが届いているかチェックしてください。

何かわからないことがあったら、

こちらをクリックしてお問い合わせください。

FC2ブログにメルマガ読者登録フォームを設置する方法

2010-03-27T18:38:55Z

FC2ブログにメルマガ読者登録フォームを設置するには、

次のような流れになります。

※FC2ブログは作成済みを前提とします。

１．オレンジメールでHTMLタグを取得。

２．FC2ブログのフリーエリアプラグインに貼付け。

それでは、細かく見ていきます。

●１．オレンジメールでHTMLタグを取得。

「オレンジメール＞（FC2ブログから読者登録するプラン）＞登録・解除フォーム＞簡易フォーム作成」

のページに移動。

アメブロ対応登録フォームのウィンドウの、

「クリップボードにコピー」ボタンをクリック。

※ブラウザによっては、コピーできない場合があります。

その際は、テキストエリアを右クリックしてコピーしてください。

●２．FC2ブログのフリープラグインに貼付け。

ブラウザの別のウィンドウを開き、FC2にログイン。

とてもわかりやすい、

FC2公式のフリーエリアプラグインへの追加方法です。

⇒ http://fc2blogmanual.blog60.fc2.com/blog-entry-57.html#more

「フリーエリア内容の変更」の欄に、

１でコピーしておいたタグを貼り付け。

以上です。

これで、FC2ブログのサイドバーに読者登録フォームが表示されます。

アメブロにメルマガ読者登録フォームを設置する方法

2010-03-16T19:37:24Z

アメブロにメルマガ読者登録フォームを設置するには、

次のような流れになります。

※アメブロは作成済みを前提とします。

１．オレンジメールでHTMLタグを取得。

２．アメブロのフリープラグインに貼付け。

３．アメブロのサイドバーで表示。

それでは、細かく見ていきます。

●１．オレンジメールでHTMLタグを取得。

「オレンジメール＞（アメブロから読者登録するプラン）＞登録・解除フォーム＞簡易フォーム作成」

のページに移動。

アメブロ対応登録フォームのウィンドウの、

「クリップボードにコピー」ボタンをクリック。

※ブラウザによっては、コピーできない場合があります。

その際は、テキストエリアを右クリックしてコピーしてください。

●２．アメブロのフリープラグインに貼付け。

ブラウザの別のウィンドウを開き、アメブロにログイン。

「ブログを書く＞サイドバーの設定＞プラグインの追加＞フリープラグイン」をクリック。

テキストエリアにタグを貼りつけて、保存ボタンをクリック。

●３．アメブロのサイドバーで表示。

「ブログを書く＞サイドバーの設定＞サイドバーの配置」をクリック。

「使用しない機能」枠の中に「フリープラグイン」があったら、

「使用する機能」枠の中の左上にドラッグ＆ドロップ。

保存ボタンをクリック。

以上です。

これで、アメブロのサイドバーに読者登録フォームが表示されます。

メルマガをtwitterにつぶやく方法

2010-03-09T04:55:25Z

メルマガ配信と同時にtwitterにつぶやくことができます。

設定したプランで、メルマガを配信するたびに、

下記のようにtwitterにつぶやきます。

『メルマガを配信しました。（メルマガの件名）：http://bit.ly/9UJVNV』

上記の短縮URLは、自動的にバックナンバーの記事にリンクします。

●１．つぶやくプランのバックナンバーを公開し、twitter告知機能をONにする

バックナンバーが非公開の場合は、リンクが無いだけでなく、

メルマガ配信と同時にtwitterにつぶやきません。

（操作手順）

「オレンジメール＞プラン名＞プラン設定＞基本情報」の画面に移動。

バックナンバー公開：　「非公開」以外に変更。

twitter告知機能：　「利用する」に変更。

画面下の変更ボタンをクリック。

●２．告知するtwitterのIDパスワードを入力する。

（操作手順）

右上メニューの「登録情報変更」の画面に移動。

twitterのIDとパスワードを入力。

「登録情報変更」枠の更新ボタンをクリック。

以上で、

設定したプランのメルマガ配信すると、

twitterで同時につぶやきます。

料金表はありますか？

2010-03-07T04:59:24Z

オレンジメールのご利用料金はこちらになります。（2010年3月7日現在）

●ご利用料金表

初期費用 12,800円

プラン　　月額費用　　半年払い年間払い
2,000件　 2,480円　　 13,640円　 24,800円
5,000件　 3,980円　　 21,890円　 39,800円
10,000件 4,980円　　 27,390円　 49,800円
20,000件　 9,800円　　 53,900円　 98,000円
40,000件　19,800円　　108,900円　198,000円

半年払いは1年間で１ヶ月分お得、
年間払いは１年間で２ヶ月分お得になります。

OS7ユーザーご登録済みの方は、

右上のメニューのアップグレードから、

希望のプランを選択してクリックしてください。

わからないことがあれば、

こちらからお問い合わせください。

⇒ http://form.os7.biz/contact/

読者登録完了メールは編集できますか？

2010-03-07T03:44:43Z

読者登録完了メールとは、

読者登録と同時に送信されるメールのことで、

編集可能です。

オレンジメール＞「プラン名」＞プラン設定＞テンプレート・登録・解除メール編集＞登録完了メール

を編集します。

編集前の初期値は、下記となっております。

●タイトル：

メールマガジン購読登録通知【%%magtitle%%】

●本文：

%%sei%% %%mei%% 様

メールマガジン【%%magtitle%%】の購読登録が完了しました。

ご登録ありがとうございます。

また、上記の置き換え可能な文字は、

それぞれ下記と置き換えられます。

●置換可能な文字列

%%magtitle%%　：メルマガのタイトル

%%sei%%　：読者の姓

%%mei%%　：読者の名

Twitterでメルマガがつぶやける。メール配信システム『オレンジメール』がTwitterに対応した新サービスを開始

2010-03-02T00:00:00Z

株式会社オレンジスピリッツ（本社：東京都豊島区池袋2-75-1 4F、資本金：5百万円、
代表取締役：野口洋一、http://www.orange-spirits.com/、以下オレンジスピリッツ）
は、『メール配信システム』オレンジメールでメルマガを配信すると、
Twitterで「記事のタイトル＋メルマガへのリンク」をつぶやけるサービスを開始しました。

今回のサービスによりメール配信システム『オレンジメール』でメルマガを配信すると
同時に「記事のタイトル＋メルマガへのリンク」をtwitterでツイートすることができます。

twitterユーザーが、メルマガのタイトルを見て興味を持ち新たな見込み客に
なる可能性が生まれました。

※本サービスはメール配信システム『オレンジメール』利用者に無料にて提供いたします。

オレンジスピリッツは日本一使いやすいメール配信システムを目指し、
新たな集客のソリューションを提供します。

【無料メールフォーム『オレンジフォーム』とは】

CGIやHTMLといったプログラムの知識を必要とせず、
フォームの作成から設置が行えます。

≪料金≫
無料

≪機能紹介≫
●SSL対応
●カンタン便利で直感的な操作性
●データダウンロード機能(CSVファイル)
●複数フォームの一括管理
●登録完了ページの編集
●登録完了メール(自動返信メール)の編集
●メール配信システム『オレンジメール』へのリスト自動インポート機能

http://form.os7.biz/

【メール配信システム『オレンジメール』とは】

使いやすさにフォーカスしたメール配信システム
最大30日間無料お試しできます。

≪料金≫
初期費用 12,800円
月額費用 2,480円～

≪機能紹介≫
●複数メルマガ作成機能(メルマガ数：無制限）
●複数ステップメール作成機能(ステップ数：無制限・ステップメール数：無制限)
●メルマガ予約配信機能
●かんたんクリック解析機能
●URL自動短縮機能
●名前挿入機能
●読者リストダウンロード機能
●ブラックリスト機能
●条件配信機能

http://mail.os7.biz/

【会社概要】

社　名：株式会社オレンジスピリッツ
所在地：〒171-0014　東京都豊島区池袋2-75-1 4F
設　立： 2007年6月
資本金： 500万円
代表者：代表取締役　野口洋一
事業内容：インターネットマーケティング／集客ソリューションの企画・開発・運営
U R L ： http://www.orange-spirits.com/

【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社オレンジスピリッツ　OS7事業部
フリーダイヤル：0120-975-844　FAX：03-6907-4978
お問い合わせフォーム：http://form.os7.biz/contact/

【報道関係お問い合わせ先】
マーケティング部　渡邉
電話：03-6907-4977　FAX：03-6907-4978
広報窓口：http://form.os7.biz/contact/

メール配信システム『オレンジメール』がアメブロに対応

2010-03-01T00:00:00Z

株式会社オレンジスピリッツ（所在地：東京都豊島区池袋2-75-1 4F、代表取締役社長：野口洋一、
http://www.orange-spirits.com/）は、メール配信システム『オレンジメール』に
アメブロのフリープラグイン用に登録フォームを生成する機能を実装しました。

今回のサービスにより、アメブロを使ってメルマガ読者を増やされている方、
これからブログの読者にメルマガを発行したいという方は、
特にHTMLの知識がなくても簡単に登録フォームを設置できるようになります。

※本サービスはメール配信システム『オレンジメール』利用者に無料にて提供いたします。

オレンジスピリッツは日本一使いやすいメール配信システムを目指し、
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【会社概要】

社　名：株式会社オレンジスピリッツ
所在地：〒171-0014　東京都豊島区池袋2-75-1 4F
設　立： 2007年6月
資本金： 500万円
代表者：代表取締役　野口洋一
事業内容：インターネットマーケティング／集客ソリューションの企画・開発・運営
U R L ： http://www.orange-spirits.com/

【製品・サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社オレンジスピリッツ　OS7事業部
フリーダイヤル：0120-975-844　FAX：03-6907-4978
お問い合わせフォーム：http://form.os7.biz/contact/

【報道関係お問い合わせ先】
マーケティング部　渡邉
電話：03-6907-4977　FAX：03-6907-4978
広報窓口：http://form.os7.biz/contact/

誰がメルマガを開封したのかわかりますか？

2010-02-24T12:31:20Z

誰がメルマガを開封したのかを厳密に調べる方法は、

まぐまぐなどと同様で現時点で技術的に存在しません。

しかし、メール本文中に以下のように短縮URLを貼りつけて、

メルマガクリック解析から解析結果の詳細を確認することで、

誰がメルマガを開封してくれたのかを確認できます。

（例１）

今回の記事は？

おもしろかった⇒http://www.google.co.jp/
おもしろくなかった⇒http://www.google.co.jp/

（例２）

今回の記事は？
おもしろかった⇒http://www.yourhomepage.com/thankyou.html
おもしろくなかった⇒http://www.yourhomepage.com/ganbarimasu.html

上記のURLはダミーですので、

ご自分のホームページURLに変更するようご注意ください。

バックナンバーの修正はできないんですか？

2010-02-21T13:11:04Z

まぐまぐやメルマなど、一般のメルマガ配信システムと同じく、
基本、バックナンバーの修正はできません。

しかし、過去の日付で配信予約することで、ほぼ同様の対応が可能です。

メール配信の際、読者に同じ記事が配信されないように、

「条件配信」機能で、自分だけに配信するようにしてください。

間違った記事を削除します。

なお、記事の削除の際、アクセス解析は、無効になりますのでご注意ください。

読者数がいっぱいになりました。どうすればいいですか？

2010-02-07T15:37:32Z

現在のプランで読者数がいっぱいになった場合、上位プランにアップグレードください。

上位プランにアップグレードいただくことで、現在お使いのプラン数以上のメールアドレスに対して配信ができるようになります。

プランのアップグレードは、ページ右上の「アップグレード」メニューより行っていただけます。

メルマガ案内ページのURLはどこにありますか？

2010-02-07T15:34:06Z

「登録・解除フォーム＞読者登録・解除ページ」にあります。

表示されるURLをご利用ください。

登録したメルマガ原稿はどこにありますか？

2010-02-07T15:22:18Z

配信前のメルマガについては、「メルマガ＞メルマガの予約状況」

配信済のメルマガについては、「メルマガ＞メルマガ配信ログ」にあります。

読者様に迷惑メールを解除してもらう方法

2010-02-05T18:16:17Z

読者様にに迷惑メールを解除してもらう方法は、次の通りです。

YAHOOメール： http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-09.html
Gメール： http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=9008

ステップメールの日付を変更したらどうなりますか？

2010-02-05T18:10:26Z

項目「登録日時」を基準として、新しく設定された内容で配信されます。

たとえば、登録日時が１/１だとします。
そして今日が1/4だとすると、新しい5日目以降のメールのみが配信されます。

もし3日目のメールも配信したい場合は、項目「登録日時」を1/1などにすることで、3日目のメールも配信されるようになります。

メールの到達率を上げる方法

2010-02-05T17:38:54Z

●メール配信時の対策

差出人アドレス(From)に、Yahoo!、Gmail、Hotmailなどのフリーメールを使わない。
差出人アドレス(From)に、@niftyなどの大手プロバイダのアドレスを使用する。
メールの件名や本文に、スパムメールに書かれいるような用語を使わない。

●運用での対策

エラーメールを解除する。（オレンジメールの場合、エラーメールの処理は「自動」にされることを強く推奨します。エラーとなるメールアドレスへの配信が、最もメールの到達率を低下させます。）
差出人のメールアドレスを読者にアドレス帳に登録してもらう。

●メール配信サーバー側での対策（以下、専門家向け）

配信サーバーのIPアドレスのクリーニングを行う。
DomainKeysを設定する。
Sender IDを設定する。
DKIMを設定する。
SPFを設定する。
以上が基本的な対策となります。他に細かいノウハウがありますが、企業秘密のため省略させていただきます。

※１：定期的にIPアドレスのクリーニングを行っている、メール配信ASPが最もメールが届き安いです。※２：オレンジメールは定期的にIPアドレスのクリーニングを行っています。
※３：安価な共用サーバーに設置したメール配信ソフトの場合、同一サーバー内にメールの一斉送信または迷惑メールの配信を行っているユーザー数が多いため、IPアドレスが汚れやすく、すぐにメールが届きにくくなります。
※４：VPSや専用サーバーに設置したメール配信ソフトの場合、最初はメールが届きますが、定期的なIPアドレスの庫裏に―人具を行っていない場合、次第にIPアドレスが汚れていきます。徐々にメールが届きにくくなってくるのは、このためです。定期的なIPアドレスのクリーニングが必要になります。

メルマガの購読を解除していないのに勝手に解除される読者がいる

2010-02-05T17:29:31Z

一部のセキュリティ(ウイルス)対策ソフトは、リンク先ページ(URL)のセキュリティチェックのため、受信したすべてのメールの本文のリンクを自動でチェック(クリック)します。そのため、メール本文に1クリック解除URLが挿入されている場合、セキュリティチェックのため、読者の1クリック解除が行われてしまいます。 1クリック解除URLを使用する代わりに、メルマガ登録解除フォームURLを使用するか、読者様にセキュリティ(ウイルス)対策ソフトの設定修正をご依頼ください。

退会方法を教えてください。

2010-02-01T18:27:09Z

「登録情報変更」メニューより、退会希望の旨、お問い合わせよりご連絡ください。

読者一括登録がうまくいきません。

2010-01-30T09:14:38Z

ケース1
登録しようとするとエラーが出る。

ケース２

登録時にはエラーは出なかったが、

「登録中です。完了後メールが届きます」

の表示から先に進まない。

WindowsでExcelを使っている場合

読者登録でファイルアップロードされた際に、
csvファイルでなくxlsファイルをアップロードしていませんか？

その場合は、

下記URLのお問い合わせから、プラン名をお知らせください。

⇒ http://form.os7.biz/f/fe4afdc0/

お問い合わせの返信がありましたら、

次に、

下記の手順で再度アップロードしてください。

【１．Excelでxlsファイルをcsv形式で保存する。】

⇒ http://webpersons.jp/tips/2008/05/excelxls.html

メニュー［ファイル］－［名前を付けて保存］をクリック
↓
［名前を付けて保存］ダイアログ－［ファイルの種類］コンボボックスから
「CSV（カンマ区切り）」を選択
↓
［保存先］［ファイル名］を指定
↓
［名前を付けて保存］ダイアログ－［保存］ボタンをクリック
↓
「選択したファイルの種類は複数のシートを含むブックをサポートしていません。」メッセージボックスで［OK］ボタンをクリック
↓
「○○.csvには、CSV（カンマ区切り）と互換性のない機能が含まれている可能性があります。この形式でブックを保存しますか？」メッセージボックスで［はい］ボタンをクリック

【２．csv形式で保存したcsvファイルを、アップロードする。】

オレンジメールとオレンジフォームは自動連携しています。

2010-01-17T22:31:05Z

メールマーケティングシステム「オレンジメール」と

無料メールフォーム「オレンジフォーム」は自動連携しています。

オレンジフォームに登録された読者リストが、

オレンジメールに自動でインポートされます。

わざわざメールフォームからリストをダウンロードして、

メール配信システムに登録する手間が必要がありません。

オレンジメールでは、アスメルのデータをそのまま登録できます。

2010-01-17T22:20:16Z

オレンジメールでは、「読者登録」で、アスメルのデータをそのまま登録できます。

オレンジメールでは、NEOの置換文字がそのまま使えます。

2010-01-17T22:15:14Z

オレンジメールでは、NEOの置換文字がそのまま使えます。

詳しくは、マクロ対応表をご覧ください。

オレンジメールでは、インフォトップのタグがそのまま使えます。

2010-01-17T22:13:53Z

オレンジメールでは、インフォトップのタグがそのまま使えます。

詳しくは、マクロ対応表をご覧ください。

オレンジメールでは、アスメルの差込文字がそのまま使えます。

2010-01-17T22:11:56Z

オレンジメールでは、アスメルの差込文字がそのまま使えます。

詳しくは、マクロ対応表をご覧ください。

オレンジメールでは、楽メールの簡易タグがそのまま使えます。

2010-01-17T22:05:44Z

オレンジメールでは、楽メールの簡易タグがそのまま使えます。

詳しくは、マクロ対応表をご覧ください。

各種メール配信システムのマクロ(置換文字列)がそのまま使えます。

2010-01-17T21:53:38Z

オレンジメールは、各種メール配信システムのマクロ(置換文字列)がそのまま使えます。

マクロ(置換文字列)とは、メール配信時に、登録してある読者データを好きなところに引用できる機能です。

各種メール配信システムのマクロ(置換文字列)がそのまま使えるので、マクロ(置換文字列)を間違えて誤配信する心配がありません。

マクロ(置換文字列)は、次のよう表のとおり対応しています。

短縮URLの作り方を教えてください。

2010-01-17T20:17:01Z

「メルマガの作成」メニューで本文等を作成後、「次へ」ボタンをクリックします。

「クリック解析」という項目が表示されるので、短縮したいURLのチェックボックスにチェックを入れてください。

※メルマガ本文にURLが存在しない場合は「クリック解析」は表示されません。

オレンジメール＆オレンジフォーム【ヘルプ】

読者登録（CSVファイル）でよくある質問

プラン一覧（登録件数： 3485 / 5000）

アメブロにメルマガ読者登録フォームを設置するには

配信のたびに読者数が減少する

メルマガIDについて

メール配信エラーとなるメールアドレスについて

クリック解析が表示されません。

クリック解析でどうしてクリック数がわかるのですか？

ステップメールを届け終わった方だけにメルマガを配信する方法

新規読者登録するとメルマガとステップメールは両方届きますか？

パスワードを忘れました。

オレンジメールを紹介したい。

パスワードを忘れてしまったとき

ステップメールは何日後まで設定できますか？

お支払い方法について

アップグレード反映のタイミングについて

オレンジメールプラン100は完全無料です。

ログインできません。どうすればいいですか？

オレンジフォームで取得したメールアドレスにして、ステップメールを送ることはできないでしょうか？

サポートメールの返信について

はじめてのメルマガ配信

FC2ブログにメルマガ読者登録フォームを設置する方法

アメブロにメルマガ読者登録フォームを設置する方法

メルマガをtwitterにつぶやく方法

料金表はありますか？

読者登録完了メールは編集できますか？

Twitterでメルマガがつぶやける。メール配信システム『オレンジメール』がTwitterに対応した新サービスを開始

メール配信システム『オレンジメール』がアメブロに対応

誰がメルマガを開封したのかわかりますか？

バックナンバーの修正はできないんですか？

読者数がいっぱいになりました。どうすればいいですか？

メルマガ案内ページのURLはどこにありますか？

登録したメルマガ原稿はどこにありますか？

読者様に迷惑メールを解除してもらう方法

ステップメールの日付を変更したらどうなりますか？

メールの到達率を上げる方法

メルマガの購読を解除していないのに勝手に解除される読者がいる

退会方法を教えてください。

読者一括登録がうまくいきません。

オレンジメールとオレンジフォームは自動連携しています。

オレンジメールでは、アスメルのデータをそのまま登録できます。

オレンジメールでは、NEOの置換文字がそのまま使えます。

オレンジメールでは、インフォトップのタグがそのまま使えます。

オレンジメールでは、アスメルの差込文字がそのまま使えます。

オレンジメールでは、楽メールの簡易タグがそのまま使えます。

各種メール配信システムのマクロ(置換文字列)がそのまま使えます。

短縮URLの作り方を教えてください。

プラン一覧
（登録件数： 3485 / 5000）